Seguridad Inteligente
Ecosistema de Seguridad Integral RISTOP
Cuatro pilares que operan como un solo sistema: disuasión en el acceso, inteligencia en el piso de ventas, auditoría en la caja y control de las áreas críticas.
Prevención y Disuasión
Sistema de Prevención de Pérdidas (Antenas EAS)
Ubicadas estratégicamente en los accesos, estas barreras electrónicas forman la primera línea de defensa contra el hurto externo. Operan de manera altamente disuasiva, integrándose al diseño de la tienda.
Detección Inteligente
EAS + CCTV con Inteligencia Artificial
Al ocurrir un incidente de extracción no autorizada de productos, el sistema EAS genera una alerta auditiva/visual y se integra simultáneamente al CCTV Inteligente que registra un clip de video de la persona detectada junto con agrupar de manera automática los registros de todos los movimientos y trayectorias del sujeto dentro del sitio.
Supervisión y Auditoría en Punto de Venta (POS)
Solución diseñada específicamente para la zona de cajas. Sincroniza el video de alta definición con los datos de las transacciones en tiempo real. Esto facilita la detección de errores de cobro, permite auditar anulaciones, devoluciones sospechosas, mitigando drásticamente el hurto interno y protegiendo el margen de ganancias en el punto más vulnerable del ciclo de venta.
IA Comportamiento Sospechoso
El algoritmo rastrea de forma continua las extremidades superiores (brazos y manos) del cliente y su relación espacial con los productos de la góndola. Si detecta el patrón físico de tomar un objeto de la repisa y guardarlo rápidamente dentro de una chaqueta, mochila o pantalón, la cámara genera una alerta en tiempo real.
Seguridad Electrónica
Anti-Intrusión + Detección Incendio
Un sistema de sensores de intrusión con botón de pánico, sensor de movimiento y detector de humo que opera 24/7. Esta solución asegura que la instalación esté protegida fuera del horario comercial, enviando alertas inmediatas al centro de control ante cualquier vulneración del perímetro o riesgo de fuego, asegurando una respuesta temprana.
Control de Acceso Biométrico (facial/huella)
Diseñado para salvaguardar el núcleo de los activos (como bodegas, salas de servidores o tesorería). Garantiza que solo el personal estrictamente autorizado pueda ingresar a las zonas de alto riesgo, dejando un registro inalterable de quién entró y a qué hora.
Inteligencia de Negocios
Conteo de Personas
Se recopilan estadísticas vitales de afluencia, segmentando a los visitantes por hora, edad y género para optimizar las estrategias comerciales.
Análisis de Flujo y Mapa de Calor
El sistema mapea constantemente el movimiento de los clientes en la tienda. Esta funcionalidad traduce el tráfico en mapas de calor visuales, identificando las zonas de mayor interés (“puntos calientes”) y las áreas muertas. Es una herramienta clave para rentabilizar el layout y medir el impacto de las exhibiciones.
Tiempo en Filas
Conteo de Personas en Fila (Queue Population): la cámara cuenta de forma continua cuántos cuerpos estáticos se encuentran alineados esperando pagar.
Tiempo de Espera por Cliente (Dwell Time): el software calcula el tiempo exacto (en segundos y minutos) que cada individuo permanece dentro de la zona delimitada antes de llegar al terminal POS.
Configuración de alertas según reglas de negocio.
Cuatro pilares sobre el mismo local.
Esquema tipo de una tienda con el ecosistema completo instalado: acceso, piso de ventas, línea de cajas y áreas restringidas.
- Antenas EAS Antihurto
- EAS + CCTV con Inteligencia Artificial
- Supervisión y Auditoría en Punto de Venta (POS)
- IA Comportamiento Sospechoso
- Anti-Intrusión + Detección Incendio
- Control de Acceso Biométrico
- Conteo de Personas
- Análisis de Flujo y Mapa de Calor
- IA Gestión de Filas de Espera
La pérdida no siempre entra por la puerta.
Hurto externo
Mercancía que sale del local y solo aparece semanas después, como diferencia de inventario que ya nadie puede explicar.
Hurto interno
Anulaciones, devoluciones sospechosas y errores de cobro concentrados en la zona de cajas, el punto más vulnerable del ciclo de venta.
Ventas Perdidas
Layout, exhibición y dotación definidos por intuición, sin medir cuánta gente entra, por dónde circula ni dónde se detiene.
Cuatro niveles, un mismo sistema.
Cada plan incluye el anterior: Lite, Standard, Smart y Smart Plus. Valores por local, en UF: equipamiento inicial y servicio mensual.
Ver los 4 planes→¿En cuántos meses se paga el sistema?
Ajusta los datos de tu operación y compara la merma anual contra el costo del plan.
Región Metropolitana como base, país entero como alcance.
Operamos principalmente en la Región Metropolitana y damos cobertura nacional mediante una red de subcontratistas y distribuidores, con el mismo estándar de instalación y soporte en cada local.
Diseñado bajo la Ley 21.659 de Seguridad Privada
La Ley N° 21.659, publicada en marzo de 2024 y en vigencia desde noviembre de 2025, moderniza la seguridad privada en Chile y traslada su fiscalización desde Carabineros (OS10) hacia la Subsecretaría de Prevención del Delito. La norma regula expresamente la instalación y mantención de sistemas de seguridad electrónica conectados a centrales de alarma, y exige a las organizaciones un rol preventivo, profesional y coordinado con la seguridad pública.
El ecosistema RISTOP se diseña conforme a este marco y a la Resolución 1820 (Matriz de Riesgo): sus controles biométricos, protección contra incendios y tecnologías disuasivas (EAS y facial) impactan directamente los factores que evalúa la Subsecretaría, mientras el procesamiento encriptado de cámaras y trayectorias protege la privacidad y el uso de datos personales de clientes y colaboradores.
Fundada por especialistas en prevención de pérdidas.
RISTOP nace de la visión conjunta de dos líderes con trayectoria ejecutiva en Sensormatic, Tyco y ADT, asegurando la continuidad operativa de las mayores cadenas de retail de Chile.
Combinamos estrategia de datos, optimización del ROI y ejecución técnica de clase mundial, con cumplimiento absoluto de la Ley 21.659.
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